市水務集團供水企業(yè)赴廣州佛山調(diào)研

為全面提升獲得服務水平，對標省內(nèi)相關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境的先進做法，10月30日至31日，市供水公司副總經(jīng)理蘇飛帶隊，聯(lián)合惠陽水務、惠東水務相關(guān)工作人員，前往佛山、廣州進行學習交流。

10月30日上午，三家水司前往佛山水務環(huán)保有限公司（以下簡稱“佛水環(huán)?！保?，參觀該司二次供水泵房、客服中心和供水服務網(wǎng)點，并進行了座談。雙方圍繞如何推進營商環(huán)境“獲得用水”指標優(yōu)化工作、提高獲得用水便利度和滿意度，統(tǒng)籌各部門開展優(yōu)化營商環(huán)境工作等主題，進行了經(jīng)驗分享 。據(jù)了解，近年來，佛水環(huán)保全面推動“益曬你”企業(yè)服務體系建設,通過硬核舉措當好市民群眾獲得用水的“貼心人”的角色。

31日，蘇飛帶隊抵達廣州自來水有限公司，與該司就推進營商環(huán)境“獲得用水”指標優(yōu)化工作進行座談，并參觀了廣州自來水智慧服務廳。據(jù)了解，在該服務廳，用戶可通過自助終端設備辦理所有供水業(yè)務，辦事極為便利、高效。

知之愈明，則行之愈篤。市供水公司相關(guān)負責人表示，將對標差距、理清思路、明確方向，學習借鑒兄弟水司先進的做法與經(jīng)驗，拓寬營商環(huán)境工作思路，創(chuàng)新供水服務機制，切實將所學成效轉(zhuǎn)化，全力提高惠州市民“獲得用水”便利度、滿意度。

（市供水公司：何唯嘉）